Прості підказки, з якими стають професійними журналістами. Переклад статті Poynter про те, як зробити якісне інтерв’ю.
Як письменник, я б не поставив собі високої оцінки за майстерність у веденні інтерв’ю, вмінні слухати чи занотовувати почуте. Однак я уважно вивчав досвід журналістів, які є експертами у вмінні вести інтерв’ю: Джон Саватськи з телеканалу ESPN, Джекі Банашинські з Міссурійського університету і Том Френч з Індіанського університету.
Тези, викладені нижче, — це елементарні базові знання. І все ж не завадить час від часу нагадувати собі базу, особливо якщо щось не вдається. Це наче спуститися з пентхаусу на перший поверх.
Правило перше: блокнот
Навіть якщо є шанс записати інтерв’ю на диктофон, робіть нотатки у блокноті. Ніколи не знаєш, коли техніка підведе.
Правило друге: підготовка
Вивчіть про тему розмови усе, що можете, ДО інтерв’ю. Приходьте на розмову підготовленим.
Правило третє: порядок запитань
Підготуйте список питань у тому порядку, в якому будете їх ставити. Можливо, найжорсткіші питання ви захочете залишити насамкінець.
Правило четверте: зоровий контакт
Втім, під час інтерв’ю не тримайтеся за список надто вперто. Слухайте, слухайте і ще раз слухайте. Показуйте це співрозмовнику через зоровий контакт, кивайте головою, трохи нахиліться вперед і робіть нотатки.
Правило п’яте: виділяйте головне
Вже під час розмови позначте в блокноті головні слова й фрази, які використаєте у тексті.
Правило шосте: режисуйте майбутній матеріал
Можете робити спеціальні позначки на кшталт “цитата на кінець тексту”.
Правило сьоме: не бійтеся
Якщо співрозмовник говорить дуже швидко, не бійтеся сказати йому: “Дайте мені кілька секунд, хочу записати сказане”. Або: “Виглядає на те, що це дуже важлива інформація. Чи могли б ви її повторити?”.
Правило восьме: перечитуйте
Загляньте в свої нотатки одразу після інтерв’ю. Поновіть у пам’яті контекст. Можете навіть дописати те, що пригадали, щоб повернутися до цього пізніше.
Правило дев’яте: відзначайте деталі
Записуйте не тільки те, що чуєте, — записуйте і те, що бачите.
Правило деcяте: “п” — повага
Будьте ввічливі і ставтеся до співрозмовника з повагою, яким би сварливим чи складним він не здавався.
Правило одинадцяте: випереджати, але не поспішати
Приїжджайте на місце зустрічі першим, щоб звикнути до оточення; їдьте останнім — після зустрічі дайте собі час зібратися з думками.
Правило дванадцяте: уточнюйте
Не соромтеся передзвонити співрозмовнику, щоб уточнити деталі чи перевірити точність даних.
І ось три бонусних підказки:
- За один раз ставте одне питання. Для чого співрозмовнику широкий вибір?
- Ставте відкриті питання, а не ті, де можна обмежитися відповідями “так” або “ні”.
- Будьте терпеливі. Якщо після запитання запала мовчанка — зачекайте, а не спішіть ставити наступне.
Переклад: Ольга Липинська
Зображення: Pixabay
