Новинарі повинні зважати на мертві часові проміжки і засилля смартфонів.
Nieman Journalism Lab зібрав передбачення понад сотні медійних фахівців зі всього світу щодо того, як змінюватимуться й розвиватимуться медіа у 2018 році. Цього разу перекладаємо українською про те, чому для ефективного спілкуватися з аудиторією вже не досить адаптувати новинні сайти під мобільні версії.
Туалетна кімната стала ньюзрумом. Принаймні для однієї з трьох людей це працює саме так. Згідно зі Звітом про диджитал-новини 2017 від Reuters Institute, 32 % з нас користуються часом у туалеті, щоб погортати на телефоні новини. Ця цифра вказує на більш загальну тенденцію: оскільки смартфони стають основним джерелом новин та інформації, звичні способи споживання новин змінюються.
Як пишуть у звіті Reuters, «2017 рік ознаменує переломний момент у Сполучених Штатах, Великій Британії та Норвегії, де смартфони зрівнялися з комп’ютерами з точки зору доступу до новин».
Але головне не це. Головне те, що тепер люди стали споживати новини у часові проміжки, які раніше вважалися мертвими, використовуючи один маленький пристрій, який завжди з ними.
Це явище виходить за межі туалетної кімнати. Майже половина з нас сягає рукою по телефон, щоб погортати новини, прокинувшись уранці і лежачи в ліжку або ввечері перед сном. Більше 40 % втуплюються поглядом в екрани, коли дістаються на роботу і додому.
Новини стають чимось, на що ми натрапляємо у хвилинні проміжки поміж іншими своїми заняттями: чи то коли чекаємо на автобус, чи на шляху в туалет. Колись цей мертвий час можна було заповнити, гортаючи безкоштовні щоденні газети або застарілий журнал. Можна було також просто помріяти. Тепер спокушають смартфони, і опір їм чинити тяжко.
Достукатися до споживачів новин у такі мертві часові проміжки — це виклик для тих, хто продукує контент. Екран телефону стає схожим на залюднену площу. Сповіщення, додатки новин, соціальні платформи та агрегатори новин змагаються за увагу людей.
Переглядати новинні сайти і перестрибувати з одного на інший на смартфоні незручно. Більш привабливими є сервіси, які пропонують швидкий перегляд заголовків. Також багато людей, можливо, не дочитають довгий текст до кінця: мертвого часу — очікування, поки друг прийде на обід — просто може забракнути.
Незважаючи на перешкоди, новинарі за допомогою творчих та інноваційних рішень можуть дістатися до цих неактивних проміжків нашого життя. Така можливість полягає у розробці послуг та продуктів, які відповідають на те, коли, де і як споживається новина.
У 2018 році не досить думати про адаптований дизайн мобільних версій сайтів, не враховуючи, як працює споживання новин у мертві хвилини, заполонені смартфонами.
Наступного разу, коли читатимете в туалеті новинні заголовки, замисліться: як запропонувати привабливі новини для аудиторії, взятої в полон смартфонами?
Alfred Hermida, директор та доцент Школи журналістики Університету Британської Колумбії.
Оригінал: Going Beyond Mobile-first. Переклала Людмила Смоляр
Також читайте передбачення про те, як виглядатиме редакційна летючка майбутнього.