…або як традиційний бізнес може нетрадиційно підтримувати соціальні проєкти.

Новини в тіктоці, інстамаски як спосіб приміряти одяг, прямі ефіри для збору коштів — ці інструменти можуть використовувати бренди, медіа та соціальні проєкти в боротьбі за увагу аудиторії. Оригінальний і віральний контент допомагає досягати цілей. Бренди й соціальні проєкти все частіше об’єднують свої комунікаційні зусилля, щоб примножувати результати. 

Сьогодні «соціалка» для бізнесу така ж важлива, як характеристики його товарів чи послуг. Це те, що підкорює клієнта: він робить вибір на користь бренду, який, скажімо, садить дерева, переробляє свої рекламні банери у стильні сумки чи біжить півмарафони для тих, хто поки що цього зробити не може. Соціальна відповідальність стала трендом. Згідно з дослідженнями, дев’ять із десяти міленіалів надають перевагу брендам, які вводять соціальні ініціативи.

Є різні способи підтримати соціальний проєкт. Однак найкраще працюють  кейси, які створюють ефект несподіванки та залучають до взаємодії користувачів. Один із таких — проєкт діджитал агенції FFFACE.ME — FFFACE SOCIAL. У ньому використовують сторіз як «найлюдяніший» — на думку LinkedIn — спосіб обміну інформацією.

Як це працює

На сайті агенції будь-яка некомерційна організація може подати заявку на безоплатне створення унікального інстафільтра. Концепцію інстамаски затверджують спільно, адже важливо створити віртуальний продукт, який лаконічно й вичерпно доноситиме задум проєкту й мотивуватиме його підтримати. Поки триває робота над інстафільтром, організація має знайти партнера-доброчинця, готового запустити благодійний флешмоб. Метою такого флешмобу є пожертви: за кожне зроблене сторіз із відмітками бренду та соціального проєкту, бренд перераховує щонайменше 5 гривень проєкту. До речі, на сайті FFFACE SOCIAL є заявка і для тих, хто хоче стати партнером-благодійником.

Уявімо, що ви хочете відкрити громадську майстерню, а вам бракує коштів. Прописуєте свій проєкт і паралельно шукаєте:

а) бренди, які будуть готові підтримати вас фінансово;

б) способи розповісти про свою ідею так, щоб її захотілося підтримати.

Якщо пункти «а» і «б» сходяться, ви не тільки отримуєте кошти на втілення свого проєкту, а й заявляєте про нього в медіапросторі. 

Подобається вам нескінченний потік сторіз чи ні, але саме цей медіаформат інтегрували всі топові соцмережі: YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Twitter і WhatsApp. Сторіз стали такими популярними, бо, з одного боку, їх легко робити, а з іншого, завдяки їм можна розповідати історії. А тепер погляньмо на статистику: у 2020 користувачів інстаграму стало понад мільярд. Більшість із них охоче проводять там щонайменше пів години

Які ризики благодійних інстафлешмобів

Жодних. Ні для бренду, ні для соціального проєкту. Ось кілька аргументів:

  1. Бренд працює в межах звичного CPA-формату (з англ. Cost Per Action), тобто платить тільки за дію. Прихильність і збільшення аудиторії, органічні охоплення та згадки в медіа — ось переваги формату. Якщо вдасться «розкачати» користувачів — бренд може отримати хороший медійний кейс, а відтак стати ще помітнішим. У будь-якому випадку, бренд-доброчинець не зливає свій бюджет у рекламні кабінети: підтримка соціального проєкту може дати більше вигод, аніж платне просування.
  2. Компанія-доброчинець самостійно визначає суму донату і тривалість благодійного флешмобу в інстаграмі. Скажімо, вона може виділити на таку медійну активність 5 000 гривень, оцінивши одне сторіз у 5 гривень. Або ж 10 000 гривень, відповідно піднявши ціну сторіз до 10 гривень. Жорстких правил немає: партнери працюють за принципом «win-win», тому разом промотують благодійну кампанію та стежать за її динамікою. Зазвичай комунікаційна й символічна цінність такої співпраці значно вищі, ніж сума благодійного внеску.
  3. Організатори отримують якісний користувацький контент. Якщо ж користувач не зовсім зрозумів правила і зробив тільки одну відмітку — можна ввічливо попросити його зняти сторіз іще раз, щоб благодійний донат потрапив у скарбничку соціального проєкту. Адекватна комунікація і почуття гумору працюють завжди.

Як це впливає на суспільство

Це історія з хепі-ендом для всіх: бренд-доброчинець отримує бажані рекламні показники, соціальний проєкт — фінансову підтримку, а користувачі — цікавий контент, завдяки якому вони ще й стають благодійниками. Такі інтеграції формують цифровий рух, що підтримує реальних людей та їхні ідеї. Кожне сторіз набуває особливого сенсу. Людина відчуває важливість цього символічного жесту і стає частиною віртуальної спільноти.

Кожне таке сторіз стає мікросторітелінгом: користувач показує, за що він уболіває і що йому болить. Наприклад, таким чином 10 тисяч людей «сходили» на марш за права тварин від UAnimals (його не могли провести офлайн через пандемію), а 18 000 користувачів підтримали жінок з інвалідністю й допомогли зібрати кошти на операцію Варварі Акуловій, яка народилася з пухлиною на обличчі, через що перенесла понад 25 операцій.

На момент написання цього матеріалу тривав інстафлешмоб на підтримку соціального проєкту «Україна без сміття». Команда досі збирає кошти на будівництво об’єкта на ВДНГ у Києві, де буде станція сортування, музей переробки і споживання, відкриті простори для мистецьких подій та безпластиковий фермерський ринок.

Для кампанії «Україна без сміття» FFFACE.ME створили інстафільтр Sortobozhenka — за кожне його використання компанія-доброчинець Rocket донатила 5 гривень.



Ось проміжні результати цієї кампанії за перший тиждень:

+ понад 25 медіазгадок (онлайн медіа, телебачення, радіо);
+ висвітлення кейсу на міжнародній онлайн-конференції про бізнес і технології PMGO.
+ компанія Rocket наприкінці благодійного флешмобу вирішила підняти ціну одного сторіз. Завдяки цьому вона пожертвувала УБС 10 000 гривень.

Життя сторіз-фільтра Sortobozhenka на цьому не зупиняється: УБС шукатиме інші компанії, яким зрезонує така діджитал колаборація, а FFFACE.ME редагуватиме маску, щоб вона нативно натякала на продукт бренду-доброчинця.

Схоже на те, що подібні інтеграції в інстаграмі стануть новим трендом у розвитку сторіз як медіаформату. Ігрофікація благодійності, простота створення контенту й відчуття причетності до суспільних змін — це один із рецептів комунікаційного успіху, що конвертується в реальні результати некомерційних проєктів і брендів.

Головне зображення: Rodion Kutsaev

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.