… то будьте готові пізнати героя з геть несподіваного боку.
Журналісти знають, що найліпший шлях — не показувати героєві текст до друку, та трапляються ситуації, коли погодження не уникнути. Ілона більше двох років працює в редакції газети «Магістраль» акціонерного товариства «Укрзалізниця». Вже за кілька днів після початку нової роботи, редактор наголосив: «Ми — корпоративне медіа, тому всі тексти потрібно погоджувати». Колеги підказали, що найдовше погоджували текст впродовж восьми місяців. Для того, щоб уникнути такої затримки і зробити спілкування з героєм комфортним, вона вивела кілька основних правил, якими ділиться з читачами MediaLab.
- Ще до того, як візьмете матеріал, коротко поясніть героєві публікації, спікеру чи експерту, як працює ваше медіа. Наголосіть, що на першому етапі головне — погодити фактаж: цифри, дати, специфічні терміни. Це вкрай важливо у вузькоспеціалізованій темі — економіка, техніка, медицина та інше. Поясніть, що після героя текст ще читатимуть редактор і коректор, які виправлять стилістику, граматичні і орфографічні помилки. Зазвичай я говорю приблизно так: «Не правте крапки, коми. Це є кому зробити», інакше ризикуєте отримати правки на зразок у/в, і/й та зайву затримку в часі.
- Якщо ви працюєте в жанрі художньої публіцистики і в центрі оповіді — особистість (портретний нарис, художній репортаж), то попередьте героя, що він мусить бути абсолютно відкритим і готовим до того, що ви опублікуєте усе, що він розповість. Поцікавтеся, чи готовий він бути настільки щирим. Авжеж, під час погодження він зможе виправити фактологічні неточності, але вилучати художні деталі чи яскраві спогади не можна. На ілюстрації видно, як герой запропонував їх викинути. Тим паче, не можна переписувати текст замість журналіста.
- У тілі листа, в якому надсилаєте вкладення з текстом на погодження, нагадайте про те, що слід правити лише фактаж. Також вкажіть чіткий дедлайн. Наприклад: «Прошу вас погодити текст до 11:00 ранку 12 листопада, якщо хочете встигнути в цей номер». Відверто, не думаю, що всі герої звертають увагу на цей рядок, тому коли текст потрібний терміново, я вдаюся до хитрощів: «Ваш текст запланований на першу шпальту» або «Матеріал запланований у цей номер. Встигніть зараз, бо наступний буде через тиждень, а тема може втратити актуальність». Аргументуйте, чому вашому герою вигідно встигнути, а не відкладати на потім. Відразу після відправлення на пошту я пишу смс або текстове повідомлення у вайбер: «Вітаю, Іване Івановичу… Це Ілона з газети “Магістраль”. Я відправила вам текст на погодження… » і повторюю дедлайни. Чи запитую: «Зможете глянути сьогодні до вечора?». Якщо це керівник департаменту чи підрозділу і фактаж уже вивірили його працівники, то: «Ваші колеги вже погодили текст, пробіжіться одним оком». Зазвичай, якщо правок 1-2, то я отримую їх прямо у вайбері і сама вношу в текст.
- Наперед обговоріть з героєм можливість правити текст у ворді, інакше можете отримати полотно з 5-6 тис. знаків у вайбері. І ваш красивий відтипографлений матеріал перетвориться на місиво зі слів без пробілів, абзаців, довгих тире…
- У тілі листа, в якому відправляєте текст, попросіть героя виділяти внесені правки кольором — це допоможе швидко оцінити масштаб катастрофи. Якщо візуально правок небагато, то все гаразд.
- Смикати героя у день дедлайну потрібно лагідно. Зазвичай я говорю так: «Перепрошую, у вас є 2 хвилинки? У вас же вийде до кінця дня погодити мій текст?».
Після бійки кулаками (не)махають.
Далі можливий наступний перебіг подій. Герой передзвонює сам і говорить приблизно таке: «Илона, я прочел ваш текст, и он ужасен». Не знаю чому, та зазвичай це говорять російською. І якщо раніше від подібних слів мене кидало в жар, починалася істерика чи я непритомніла або починала себе картати, яка я жахлива журналістка, то тепер просто відповідаю: «А що саме вам не сподобалося?». Найкраще, коли у відповідь ви почуєте критику підзаголовків чи заголовків — тоді легко пояснити, що герой в це не може втручатися.
Другий можливий варіант відповіді: в тексті багато фактологічних помилок і героя обурює ваша необізнаність у вузькій темі. Оскільки я працюю в залізничній газеті, то одного разу написала велику аналітичну статтю про інтенсивність зношення пари колеса — рейки. Секретарка оповідача, отримавши матеріал, порадила мені отримати залізничну освіту. Та після погодження і виправлення всіх технічних неточностей вийшов гарний фаховий текст.
Третє і найстрашніше: герой сумнівається в собі, має низьку самооцінку і вважає, що виглядає в тексті з не найкращого боку. Тоді ви вже нічого не доведе (принаймні мені не вдавалося). Така людина перетворить ваш текст на наукову статтю, викине всі приклади, яскраві моменти і найімовірніше образить вас. Раніше такі ситуації не на жарт били по моїй самооцінці. Ситуацію змінила книжка Селесте Інґ «Усюди жевріють пожежі», яку я прочитала у 2018 році. В ній головна героїня фотографиня говорить: «З портретами штука така — людям потрібно показувати їх такими, якими вони хочуть себе бачити. А мені більше подобається бачити їх такими, якими бачу їх я. Тож, скоріше за все, ми обидві будемо розчаровані». Пам’ятайте: більш-менш об’єктивно ваш текст може оцінити лише редактор. Ви та ваш герой, скоріш за все, будете керуватися емоціями.
Несподіванки у тексті після погодження.
Якщо після погодження порушилася логіка розповіді і вона втратила сенс, запасіться терпінням, гарячим чаєм і попросіть героя виділити вам ще трохи часу. Хай він відкриє текст на своєму комп’ютері і ви разом внесете правки у телефонному режимі. Герой допоможе розібратися в нюансах, і ви обговорите коректні компромісні формулювання тих чи інших речень. Цей варіант можна використати одразу замість письмового погодження. Нерідко я запитую: «Чи зручно вам буде внести правки в телефонному режимі?». У такого варіанту є свої переваги: ви не отримаєте фраз у офіційно-діловому стилі, уникнете безособових форм дієслова, стилістики чиновницької відписки чи звіту.
Якщо вам дописали багато «води»… поясніть, що в процесі редагування текст можуть вкоротити. Ось, наприклад, на наступній ілюстрації п’ять разів повторюється слово «процеси», а речення з двох рядків розширили до п’яти.
Або ж: групу у вайбері, де проводяться оперативні робочі наради, виправили на «систему цілодобової передачі оперативної інформації, швидкого реагування та координації дій за допомогою засобів мобільного зв’язку».
Якщо герой додасть хвалебні оди своєму керівникові чи будь-кому іншому, сміливо видаляйте це з тексту. Якщо залишите, то це за вас зробить редактор.
Якщо в текст вписали цілий абзац якихось фінансових показників, поясніть, що ви можете винести ці цифри на інфографіку. Насправді не всі герої розуміють, що це. Найкраще пояснити, що це спрощене подання інформації в картинках і надіслати кілька прикладів, як-от ілюстрація внизу. Якщо цифри самі по собі не дають жодної корисної інформації, постарайтеся порівняти їх. Приміром, мені можуть надіслати статистику травмувань на залізничному транспорті за вісім місяців 2019 року. Якщо я попрошу вислати таку ж за аналогічний період попереднього року, то зможу зробити якісь висновки: ця кількість зросла, зменшилася чи лишилася такою ж. Або ж вам надіслали фінансові показники якоїсь контори. Приміром, будівельний департамент реалізує житлову програму. І на погодженні, герої публікації дописали, що побудували за рік 128 будинків. Це мало чи багато? Може, заплановано було 1028, то як тоді? Попросіть надіслати план і факт виконаних робіт.
Якщо у текст вписали потенційно цікавий кейс, постарайтеся його розширити. Наприклад, в погодженому варіанті з’явилася така фраза: «Ми внесли зміни в передрейсову підготовку поїзда і зекономили 40% витрат». Попросіть розказати детальніше, в чому саме була проблема, як її виявили і вирішували.
Зберігайте спокій… і погоджуйте тексти.
За роки роботи я зрозуміла, що герой по-справжньому пізнається під час погодження. Найінтимніші речі і добірну лексику, на яку він здатен, ви можете почути лише після того, як він побачить готовий текст. А можливо, під час вашої розмови він згадає про ще якусь цікаву деталь чи додаткову інформацію. Якщо текст на вузькоспеціалізовану тему зі складною термінологією, то погодивши його, ви знімете з себе відповідальність за помилки у фактажі.
Головне правило — перед тим, як іти в бій і відстоювати найважливіші моменти, охолонути, і лише потім братися за слухавку.
Photo by Jerry Wang on Unsplash
